優しい指示は!を?に変更

!を?に帰るだけで優しい上司に早変わり

語尾を疑問形に変えるだけで耳にやわらかく丁寧に聞こえます。このちょっとした気遣いがあるだけで、相手は気持ちよく指示を受け入れてくれるのではないでしょうか。部下なので指示には従うのが当然と思っているようであれば部下の気持ちは得ることが出来ません。
たとえば報告が少ない外注の業者に対し、「進捗をご報告ください!」というよりも、「進捗状況をご報告いただけますか?」と棘のない言い回しに変えることにより、どちらも報告はしますが、「?」にしたほうが、自身の報告が足りていないことを相手に自覚させることが出来るはずです。

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